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協同 “戰疫”人人有責 南京依維柯銷售服務全力以赴“贏”戰疫情

2020-02-21 作者:奕揚 來源:中國客車網

  疫情發生以來,各行各業人員都奮戰在一起。抗擊疫情,不僅要遏制病毒傳播,而且要在這個過程中保障城市平穩運轉、群眾安心生活。面對突如其來的疫情,南京依維柯挺身而出,銷售服務協同“戰疫”,堅守著自己的責任與擔當。

  在禁止人員流動的情況下,南京依維柯利用網絡模式,全員出擊,將“溫馨360”—— “六大溫馨關愛”活動貫徹落實。同時在確保安全的前提下,統籌規劃,安排值守人員為用戶提供更加優質的服務,為打贏這場沒有硝煙的戰爭而時刻準備著!

  疫情防控是一場人民戰爭,沒有誰是旁觀者、局外人,需要萬眾一心、休戚與共。在得到額敏地區急需防疫救護車的信息后,經銷商工作人員張慶森,王偉在做好防護,確保自身安全的前提下,克服時間緊急等條件限制,主動溝通,在公安人員協助下,連夜前往與庫爾勒相距1千多公里的喀什市調撥資源。在沒有賓館可住、沒有餐館吃飯的情況下,區域人員自備干糧,與時間賽跑,向疫情挑戰,終于在2020年2月14日下午返回庫爾勒。

  南京依維柯在接到車輛后第一時間送往1千多公里的車間進行消毒、保養,并進行了全面安全檢查。在這非常時期,南京依維柯“溫馨360”——“六大溫馨關愛” 即:“救援關愛、值守關愛、配件關愛、延保關愛、預約關愛、專項關愛”,以用戶為本,堅守“全方位、全天候、全身心、全過程”的周全服務承諾,讓用戶足不出戶也能感受到了優質、貼心、快捷、滿意的周全服務。

  經銷商人員深知“疫情就是命令,防控就是責任”的字字千鈞,在得知按照防疫規定不能回家時,主動放棄休息響應號召,在單位稍作休整后,于2月15日清晨繼續出發,庫爾勒到額敏,1千多公里,順利把車輛送到抗疫一線。從接到“通知”——“ 調撥資源”——“ 保養”——“ 額敏”——“ 返回”,整個過程,往返4千多公里,依維柯區域人員絲毫不敢懈怠,不向困難低頭,勇往直前,最終完成這次艱巨的任務。

  在抗疫第一線,很多地方都能看到依維柯的身影。作為國內商用車行業的領軍者,南京依維柯把應對疫情緊急需求工作作為當前最重要的工作來抓, 憑借著高品質的產品、高效率的服務,在用戶心中已樹立良好的形象。 協同 “戰疫”,人人有責,依維柯將持續為疫情防控阻擊戰提供更周全的服務保障。

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